นโยบายความเป็นส่วนตัว fiwfun – การปกป้องข้อมูลสมาชิก

บทคำนำและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายแนวปฏิบัติของ fiwfun ในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์มของเรา

เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ บน fiwfun ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ ที่ระบุไว้ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชี

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

fiwfun เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณในสองรูปแบบหลัก คือข้อมูลที่คุณให้แก่เราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุล และวันเกิด เพื่อยืนยันตัวตนและอายุ
• หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล สำหรับการสื่อสารและการรักษาความปลอดภัยบัญชี
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี PromptPay หรือ TrueMoney Wallet สำหรับการทำธุรกรรมทางการเงิน
• สำเนาเอกสารแสดงตัวตน (บัตรประชาชน) ในกรณีที่จำเป็นต้องยืนยันตัวตนตามขั้นตอน KYC
• ที่อยู่จัดส่ง (หากมีการร้องขอ สำหรับโปรโมชั่นที่มีของรางวัลจัดส่งทางไปรษณีย์)

ข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าสู่ระบบ เช่น รุ่น OS และเบราว์เซอร์
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ และเกมที่เล่น
• ข้อมูล Cookie และ Session เพื่อรักษาสถานะการล็อกอินและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• ประวัติธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด รวมถึงการฝาก ถอน และประวัติการเดิมพัน

2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

fiwfun ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังนี้:

• ให้บริการสมาชิกและดำเนินการบัญชีผู้ใช้ รวมถึงการยืนยันตัวตนและการจัดการบัญชี
• ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ทั้งการฝากเงินผ่าน PromptPay, Internet Banking, TrueMoney Wallet และการถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ
• ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี เช่น การยืนยันธุรกรรม การเปลี่ยนรหัสผ่าน และการแจ้งเตือนความปลอดภัย
• ปรับปรุงและพัฒนาบริการของ fiwfun ให้ตอบโจทย์ผู้ใช้งานดีขึ้น
• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อนำเสนอโปรโมชั่นและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ
• ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การทุจริต หรือการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดกฎหมายที่บังคับใช้ รวมถึงการรายงานธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด

3การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

fiwfun ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อประโยชน์ทางการค้าของบุคคลเหล่านั้น อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับเรา: เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม ซึ่งเป็นคู่ค้าที่ผ่านข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของ fiwfun
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล คำสั่งจากหน่วยงานราชการที่มีอำนาจ หรือเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้
• การป้องกันการทุจริต: เมื่อมีเหตุอันควรสงสัยว่ามีกิจกรรมทางอาญา การฟอกเงิน หรือการทุจริตที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
• การโอนกิจการ: หากมีการควบรวมกิจการหรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปพร้อมกัน โดยได้รับการปกป้องตามนโยบายนี้ต่อไป

ในกรณีที่เราเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม เราจะจำกัดขอบเขตข้อมูลที่เปิดเผยเฉพาะเท่าที่จำเป็น และกำหนดให้ผู้รับข้อมูลปกป้องข้อมูลของคุณในมาตรฐานที่ไม่ต่ำกว่านโยบายฉบับนี้

4ความปลอดภัยของข้อมูล

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกเป็นสิ่งที่ fiwfun ให้ความสำคัญสูงสุด เราใช้มาตรการความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ:

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านเครือข่ายได้รับการเข้ารหัส ทำให้บุคคลอื่นไม่สามารถดักอ่านได้
• การจัดเก็บรหัสผ่านแบบ Hashed: รหัสผ่านของคุณไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ แม้แต่ทีมงาน fiwfun เองก็ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านของคุณได้
• การยืนยันสองขั้นตอน (2FA): ระบบรองรับการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ
• การตรวจสอบการเข้าใช้ผิดปกติ: ระบบของเราตรวจจับและแจ้งเตือนเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจาก IP หรืออุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย
• การอัปเดตระบบรักษาความปลอดภัย: ทีมเทคนิคของ fiwfun ดูแลและอัปเดตระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง

5สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก fiwfun คุณมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อทีมงาน fiwfun ผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าเว็บไซต์ หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] ทีมงานจะตอบกลับและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

fiwfun ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อรักษาสถานะการล็อกอิน ความปลอดภัย และการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำไปพัฒนาให้ดีขึ้น
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและค่าเริ่มต้นต่างๆ เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้นในการเข้าใช้งานครั้งถัดไป

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของ fiwfun ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

fiwfun เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์ทั่วไปมีดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกและข้อมูลตัวตน: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายภาษีกำหนด
• ข้อมูลการใช้งานและ Log ต่างๆ: เก็บรักษาตามความจำเป็นเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบ
• ข้อมูลการตลาด: เก็บรักษาจนกว่าคุณจะขอยกเลิกการรับข้อมูล

เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไปและไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมายกำหนดให้เก็บไว้ fiwfun จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8การเปลี่ยนแปลงนโยบายและการติดต่อ

fiwfun ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมล วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารเสมอ

การที่คุณยังคงใช้บริการ fiwfun ต่อไปหลังจากมีการอัปเดตนโยบาย ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่เปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน fiwfun ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้าคำถามที่พบบ่อย